In House comemora 23 anos de atuação

A In House Contact Center completou no dia 18 de outubro, 23 anos de atuação no mercado de call center e tecnologia da informação. A empresa construiu relacionamentos sólidos, de parceria e confiança ao longo desses anos, oferecendo aos seus clientes soluções objetivas, seguras e qualificadas para a melhoria continua do atendimento.

Para 2012, o objetivo é continuar crescendo e com uma meta muito arrojada, triplicar seu faturamento anual. Para isto, a In House, através de um planejamento estratégico, realizou investimentos e estabeleceu alianças que amplia sua capacidade de atendimento para 1000 posições de atendimento.

“No atual mundo globalizado, a tecnologia, baseada no mundo web, é a garantia de qualidade e processos desenvolvidos pela In House.”, afirma Welson Marinho, diretor comercial da empresa. “A quantidade de PAs não é mais limite para o atendimento. O que importa é a gestão da operação, investimentos em softwares de CRM e jamais perder o foco na qualidade, fazendo com que nossos clientes continuem a se sentirem únicos.”, afirma Silvia Marinho, diretora de Operações e Marketing.

Em nota, a empresa explica estar sempre preocupada com a eficácia de seus serviços e continuamente focada em seus profissionais, oferecendo treinamentos, realizando atividades de motivação e integração para fomentar um clima colaborativo, descontraído e com comprometimento, trazendo resultados para seus clientes. E com isso, que os mesmos estabeleçam uma relação cada vez mais assertiva com seus consumidores.