O que os CIOS querem para 2010?

A pesquisa “2010 CIO Agenda”, da unidade Gartner Executive Programs (EXP), foi realizada entre setembro e dezembro de 2009 junto a diretores de tecnologia das mais variadas empresas ao redor do mundo e indica, também, quais são as dez prioridades de investimentos das companhias em TI e negócios.

O relatório da Gartner EXP sobre CIOs, “Liderando em tempos de transição: A Agenda de 2010 para o CIO”, representa a análise das prioridades das empresas e as estratégias dos CIOs. O estudo inclui respostas de 1.586 diretores de TI, que representam mais de US$ 126 bilhões em gastos dos setores corporativo e público em 41 países.

Igual 2005

O ano de 2009 foi o mais desafiador para TI desde o início da pesquisa, em 1999, e os CIOs enfrentaram vários cortes de orçamento que encerraram quatro anos de aumentos, gerando aos executivos, basicamente, os mesmos níveis de recursos que tiveram em 2005. Embora haja alguns sinais de recuperação nas projeções para 2010, elas não irão ultrapassar os cortes do ano passado.

Os resultados da pesquisa do Gartner EXP com CIOs mostram que, no curto prazo, as expectativas das empresas e as estratégias dos CIOs parecem estáveis, com um foco contínuo no aprimoramento dos processos de negócio, redução dos custos e analítica.

Capacidades colaborativas e inovadoras

As expectativas das empresas estão mudando de um foco em maiores eficiências baseadas nos custos para a obtenção de melhores resultados baseados na produtividade da empresa e de TI. Estes ganhos de produtividade virão de soluções colaborativas e inovadoras, que aproveitam as vantagens das novas tecnologias “leves” baseadas em serviços e na mídia social, incluindo virtualização, computação em nuvem e computação social na Web 2.0.

Esta transição pode ser observada nas dez principais prioridades tecnológicas para os CIOs em 2010, com Business Intelligence, a tecnologia nº1 nos últimos cinco anos, caindo para o quinto lugar nas prioridades.

Essas tecnologias estratégicas e “leves” são de importância crescente para os CIOs. Explorá-las proporciona os ganhos de custo, capacidade e habilidade necessários para definir, suprir, criar e implementar soluções com uso intensivo de informações e processos, que irão remodelar TI e seu papel futuro.

Além disso, as tecnologias que são prioridades para os CIOs em 2010 são as que podem ser implementadas rapidamente e sem gastos iniciais significativos. Ao invés de investir milhões de dólares para obter milhões em benefícios, com essas tecnologias, os investimentos iniciais não passam de milhares de dólares para obter os mesmos benefícios.

Confira as dez prioridades de negócios e de tecnologia em 2010:

10 prioridades de negócios

1. Aprimoramento dos processos de negócio
2. Redução dos custos da empresa
3. Aumento do uso da informação/analítica
4. Melhorar a eficácia da força de trabalho das empresas
5. Atrair e reter novos clientes
6. Gerenciar iniciativas de mudanças
7. Criar novos produtos ou serviços (inovação)
8. Mirar clientes e mercados de forma mais eficaz
9. Consolidar as operações da empresa
10. Expandir relacionamentos com clientes atuais

10 prioridades de tecnologia

1. Virtualização
2. Cloud computing
3. Web 2.0
4. Networking, voz e comunicação de dados
5. Business Intelligence
6. Tecnologias móveis
7. Gerenciamento e storage de dados/documentos
8. Aplicações e arquiteturas orientadas às aplicações
9. Tecnologias de segurança
10. Gerenciamento de TI

Fonte: B2BMagazine