Qantas fecha Contact Center

A Qantas, empresa aérea australiana, fechou o Call Center da Qantas Holidays, em Brisbane, para cortar custos para a fusão com a Jetset Travelworld Group.

Em nota, Peter Collins, CEO da Jetset, comenta que a decisão faz parte da estratégia tomada pela empresa para reduzir custos. A central deve deixar de operar no final de março.

Os funcionários do Call Center, segundo Collins, terão ajuda para recolocação dentro do próprio grupo.