Sykes chega ao Brasil

A Sykes, multinacional norte-americana que atua no setor de contact center, expandiu recentemente sua presença global. Reconhecendo o potencial do mercado brasileiro e como forma de atender às expectativas de seus clientes globais e de grandes clientes nacionais, a companhia inaugurou recentemente a sua primeira unidade no país, com capacidade para 550 Posições de Atendimento (PAs), na cidade de Curitiba, capital do Paraná.

"A entrada no mercado brasileiro é fundamental para a estratégia da companhia. Considerando as tendências de crescimento da economia brasileira nos últimos anos, é de se esperar que esta se mantenha para os próximos anos, o que deve abrir excelentes perspectivas de negócios no segmento de atendimento ao cliente", explica Alex Franco, diretor de desenvolvimento de negócios da Sykes no Brasil.

"Podemos colocar a qualidade, especialização e segurança dos serviços prestados pela Sykes - que são suas marcas em todos os mercados em que atua - a serviço de grandes empresas multinacionais que atuam no Brasil e também de importantes players nacionais", acredita o executivo.