Teleperfomance abre mil vagas em Portugal

A Teleperfomance abrirá um novo Contact Center em Lisboa, Portugal, aumentando sua capacidade de atendimento em 700 PAs. A primeira fase iniciará em outubro, com a criação de 300 postos de trabalho e, até 2010, esse número poderá chegar a 500.

"A criação destas duas novas plataformas de Contac Center procuram promover o desenvolvimento, gestão e otimização de todos os atuais programas de Gestão do Relacionamento com o cliente" afirma a empresa."Nos últimos quatro anos a Teleperfomance Portugal quadruplicou sua dimensão, vindo a investir em novas plataformas, na formação e qualificação de seus quadros e na qualidade dos serviços prestados", termina a nota.

Para o presidente do Conselho de Administração da Teleperformance Portugal, João Cardoso, "o crescimento deste tipo de serviços e a necessidade de de profissionais mais qualificados é uma tendência mundial à qual Portugal não poderá ficar indiferente. Calcula-se que os serviços prestados pelos Contact Centers poupem ao Estado 228 milhões de horas de trabalho por ano, horas que representam cerca de 930 milhões de euros. Este setor presta uma contribuição muito importante para a produtividade nacional, inclusive para a criação de centenas de novos postos de trabalho".