Teleperfomance manterá Call Center da Vodafone

Foi inaugurado na semana passada um novo Call Center da Vodafone em Portugal. O centro de atendimento criará 300 vagas já este ano e poderá chegar à 500 até 2010.

a estrutura contou com investimento de 2 milhões de euros feitos pela Vodafone, pela Câmara Municipal de Covilhã - cidade no interior de Portugal com cerca de 35 mil habitantes - e pela Teleperfomance, que ficou responsável pela gestão da operação.

Estimativas feitas pela Vodafone indicam que cerca de 10% das chamadas recebidas pela operadora passarão pelo novo Call Center, que contará com atendimento pelo telefone, email e chat.