A5 Solutions é nomeada VAR pela Altitude Software

A A5 Solutions, integradora de soluções de comunicação com foco em contact centers, comunicações unificadas, mesas financeiras e redes convergentes, acaba de ser nomeada pela Altitude Software como a mais nova integrante de sua rede de canais autorizados.

Líder global em soluções para contact center, a Altitude Software tem destacada atuação, principalmente nos mercados europeu e latino-americano, e iniciou nos últimos anos, um processo de diversificação de sua abordagem ao mercado, agora com o apoio de distribuidoras e revendas credenciadas.

Com a parceria firmada, a A5 Solutions passa a atuar com o status de VAR (revenda de valor agregado) para a linha de produtos da Altitude Software que cobre todas as necessidades de gestão e operação do relacionamento com clientes internos ou externos das empresas, incluindo-se aí uma completa plataforma para contact centers.

Posicionada entre as integradoras de maior crescimento em sua área de atuação, a A5 Solutions irá comercializar, instalar e suportar as soluções da Altitude Software, tanto em ofertas específicas quanto em projetos envolvendo tecnologias de suas outras parceiras, focadas nos segmentos de redes unificadas e contact center, como é o caso da Cisco, Avaya, Polycom, Commodity, Speakerbus e Interactive Media, entre outras.

De acordo com André Migliorelli, diretor executivo da A5 Solutions, a parceria com a Altitude Software confere maior flexibilidade e abrangência para as ofertas da empresa, abrindo diversos flancos de negócios nos quais a A5 Solutions dependia da aproximação com outros integradores para garantir a entrega da solução ao cliente. “O portfólio da Altitude Software permite uma forte sinergia com as tecnologias que já representamos e está alinhado com a nossa estratégia de posicionar a A5 Solutions como um provedor de tecnologia fim a fim para o setor de contact center”, assinala o executivo.

Na visão da Altitude Software, a nomeação da A5 Solutions fortalece a estrutura de canais e amplia as perspectivas de negócios em diversos nichos estratégicos. “Embora atue fortemente em todas as verticais, a A5 Solutions tem importante presença em áreas de nosso especial interesse, como o mercado de bancos, seguradoras e operadoras de serviços”, comenta Maurício Visnardi, responsável pela área de canais da Altitude Software.

Com o status de VAR, a A5 Solutions começa a contar com o apoio técnico e comercial da Altitude em projetos de soluções, desde a fase de identificação de oportunidades e ações de pré-vendas, até a realização de projetos e sua implantação junto aos clientes. A Altitude Software garantirá também apoio de alto nível a serviços de suporte desenvolvidos para A5 Solutions e já iniciou o treinamento para os funcionários da nova parceira, tanto em áreas comerciais quanto técnicas.