ABRAREC otimiza relacionamento digital com Virtual Target

Para ganhar agilidade, segurança e ainda mesurar minuciosamente o retorno de suas campanhas online, a entidade sem fins lucrativos ABRAREC – Associação Brasileira das Relações Empresa Cliente adotou a plataforma Virtual Target, especializada em envio e gestão de campanhas de email marketing.

Pelo sistema, a Associação realiza 45 mil disparos mensais, direcionados a gerentes, supervisores, diretores e presidentes das empresas que atuam nas áreas de Tecnologia, CRM e Relacionamento com o Cliente. O conteúdo dos emails, encaminhados para associados e não-associados, são focados em divulgações de eventos, cursos e agenda de atividades.

Segundo Stan Braz, Diretor Executivo da ABRAREC, a plataforma, além de auxiliar para que as mensagens não cheguem como SPAM para os usuários, oferece maior índice de entrega. “Isso permite um retorno que tem refletido no aumento dos participantes em nossos eventos”.

“Com a ferramenta, o envio é feito de acordo com as boas práticas, previstas nas novas regras do código de autorregulamentação do email marketing. A atuação ética pelas mídias digitais amplia a oportunidade de conquistarmos mais associados, visto que a iniciativa estreita o relacionamento entre empresas e clientes”, avalia Stan Braz.

Os relatórios disponibilizados pela Virtual Target oferecem dados precisos sobre as taxas abertura, de rejeição e de cliques sobre os envios. E, a partir destas informações, as campanhas da ABRAREC são criadas de acordo com o perfil dos leitores, obtendo assim maior assertividade.