CPM Braxis conquista certificação da Cisco para Serviços Gerenciados

A CPM Braxis conquista o Managed Services Master Certification, da Cisco. A certificação reconhece o investimento da companhia nos processos ITIL® de serviços gerenciados e em práticas e ferramentas necessárias para prestar serviços gerenciados em alta qualidade. 

Além disso, a companhia também conquistou o “White Label”, modelo de negócios que permite à CPM Braxis prestar serviços com tecnologia Cisco em nome de seus clientes. A CPM Braxis assume as exigências técnicas e operacionais e se responsabiliza pela gestão de relacionamento, contratos de serviços e obrigações contratuais com o cliente final. Isso reflete uma ampla capacidade e habilidade de sustentar a colaboração de parceiro a parceiro na utilização dos serviços gerenciados de base Cisco. 

“Estas conquistas reafirmam nossa capacidade de gerenciar serviços de TI de acordo com os padrões internacionais mais exigentes. Os certificados atestam que o nosso controle de qualidade está sendo cumprido e confirmam que o nosso trabalho é contínuo e evolutivo”, afirma o gerente de infraestrutura do Global Operation Center da CPM Braxis, Guilherme Albuquerque Duarte.

“A aderência ao ITIL e à ISO 20000 nos ajudou a alcançar esta meta. Agora teremos um maior destaque entre as Integrantes da Cisco”, diz o gerente sênior da CPM Braxis, Gustavo Trevisan. O executivo esclarece que mais de 25 profissionais trabalharam por quarto meses para observância a todos os requisitos de certificações.

Como parceira de serviços gerenciados da Cisco, a CPM Braxis vem demonstrando capacidade para entregar soluções complexas, que atendem requisitos rigorosos. Esta excelência reflete capacidades aprofundadas e está sob uma auditoria independente. A CPM Braxis também teve que oferecer, pelo menos, dois serviços gerenciados usando os recursos e procedimentos necessários para distribuir, gerenciar e dar suporte às soluções da Cisco.

“A CPM Braxis, com seu investimento para conquistar o Managed Services Master Certification, figura entre um seleto grupo de parceiros com os recursos para distribuir, gerenciar e dar suporte a serviços para múltiplas tecnologias”, garante Edison Peres, Vice Presidente Sênior do grupo de canais de âmbito mundial para contatos comerciais da Cisco.