Habib´s moderniza sistema de comunicações

Publicado em 23/02/2009 por Valdir Antonelli

Opção da empresa foi por solução da Nortel, que implementou ferramentas para dados, voz, segurança, vídeo, audioconferência, Contact Center e comunicação unificada em nova sede do grupo

Habib´s moderniza sistema de comunicações

No começo de 2008, o Habib´s inaugurou seu novo escritório administrativo com objetivo de ter uma infraestrutura informatizada, inovadora e conceitual, usando tecnologia de ponta que suportasse o crescimento da empresa. "Queríamos oferecer aos nossos colaboradores a melhor infraestrutura, além de prover equipamentos de alto padrão e que atendesse totalmente a necessidade deles. Inicialmente, por exemplo, os funcionários não contavam com telefones digitais. Na nova sede todos os 150 funcionários usam", explica Geraldo Santo, diretor de TI do Habib's.

A opção da empresa foi por soluções da Nortel, que implementou ferramentas voltadas para o mercado corporativo com serviços de voz, dados, segurança, vídeo, Contact Center e comunicação unificada. "Esse projeto reforça a experiência da Nortel em soluções e equipamentos robustos e de alta disponibilidade, oferecendo um portfólio fim-a-fim, de acordo com a demanda do Habib's", explica Reinaldo Gil, gerente de conta da Nortel e responsável pelo projeto.

O projeto foi realizado pela Wittel, que ficou responsável pela parte comercial, integração, implantação e suporte. "O grande desafio era unificar todos os requisitos técnicos em um único integrador como ponto de contato, e devido ao vasto e completo portfólio Nortel agregado a experiência da Wittel, conseguimos atender as expectativas do cliente", enfatiza Sergio Camilo, diretor Comercial e Renata Migliani, engenheira de Pré Vendas da Wittel, integradora de soluções de tecnologia e comunicações corporativas.

"A escolha pela Nortel se deu pelas facilidades e suporte que a companhia oferece e pela conduta na negociação, que ocorreu de acordo com o que precisávamos. As vantagens tecnológicas dos equipamentos Nortel também fizeram diferença para um projeto como o nosso", destaca Santo.

Com o novo sistema, a rede de comida árabe conseguiu economizar 62% em energia elétrica, cerca de 62 mil em um ano.

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