Pitney Bowes Business Insight desenvolve solução para bancos

A Pitney Bowes Business Insight lançou a solução Perform.360, um portfólio integrado de aplicações que combinam o desenho de rede de agência, a análise de desempenho e ferramentas de gerenciamento de vendas. Segundo a empresa, a ferramenta ajuda as instituições a maximizar sua cobertura de mercado, identificar oportunidades e otimizar as vendas.

“Como muitas instituições financeiras, contamos com ferramentas de análise preditiva que nos ofereça vantagem em relação a nossos concorrentes”, diz Kate Stakhouse, vice-presidente senior e diretora de integração de vendas na First Citizen Bank. Para completar, o executivo destaca: “Estamos particularmente animados em relação a Pitney Bowes Business Insigth, para nos capacitar a compreender e prestar melhor serviço a nossos clientes e prospects, de forma ágil em responder às mudanças do mercado e, finalmente, a melhorar a nossa performance no ramo de vendas – o objetivo final de todos os bancos”.

Baseado em banchmarking, análise e otimização de entrega, Pitney Bowes Business Insight oferece às instituições financeiras as ferramentas para interações com os clientes por meio de múltiplos canais que lhes ajuda a adquirir serviço e reter os seus melhores clientes.

Como filial, por exemplo, as instituições financeiras precisam entender as necessidades do cliente. A ferramenta, segundo a empresa, identifica e determina o verdadeiro potencial de cada localidade e indica aos bancos sobre como definir suas metas atingíveis de modo assertivo. Por meio do uso da inteligência PBBI, os bancos podem repetidamente recriar negócio bem sucedido com o ramo ideal, localizações e serviços. Adequando o conjunto de ferramentas à sua instituição, é possível realizar uma grande variedade de decisões sobre o crescimento, retração ou investimento em redes e serviços.

Instituições de serviços financeiros podem acessar facilmente o Perform.360 via web.