Plantronics ganha prêmio de design

Os juizes do iF analisaram aproximadamente 3 mil produtos, de mais de mil empresas vindas de 39 países diferentes. Os produtos foram avaliados com base em critérios como inovação, funcionalidade, qualidade do design, material, ergonometria e compatibilidade ambiental. Dentre os 3 mil produtos, EncorePro, da Plantronics, foi escolhido como o melhor produto de 2009.

"O reconhecimento do EncorePro pelo iF Design Awards confirma a importância de fazer um produto tendo o usuário em mente", comenta Darrin Caddes, vice presidente de design corporativo da Plantronics. "Aplaudo a equipe de design do EncorePro, liderada por Soohyun Ham, por realmente entender como os profissionais de Call Center usam nossos produtos", complementa.

O EncorePro, da Plantronics, foi divulgado em outubro de 2008, é leve, bonito e prático, comenta o iF. Uma pesquisa informal feita pela empresa com atendentes que usam o produto revelou que cerca de 60% o acharam confortável, 65% afirmaram que o som é melhor que o de outros headsets e mais de 70% acreditam que EncorePro é mais bonito que os headsets existentes no mercado.

A empresa já havia conquistado o mesmo prêmio em 2006, com o lançamento do headset Plantronics Discovery 640 Bluetooth.

Fonte: Call Centre Helper