Plusoft aumenta vendas devido à nova lei

Se as empresas de Call Center se movimentam para quando a nova lei do SAC estiver em vigor, as fornecedoras de ferramentas também não ficam atrás e começam a colher os frutos da mudança.

A Plusoft, empresa que desenvolve soluções e presta consultoria para Call Center, teve um aumento de 11% em suas vendas. “Muitas empresas que serão reguladas ainda não possuíam o nível de automação necessário e tiveram que agilizar seus processos tecnológicos para se adequarem”, afirma Guilherme Porto, presidente da Plusoft, lembrando que muitas empresas ainda têm que ter seus sistemas adaptados às exigências do Decreto 6.523.

Para o executivo, o crescimento se deve ao fato da empresa ter se preparado para atender as demandas da nova lei, além da necessidade do mercado se adaptar à nova realidade do setor. Porto tambémcita o lançamento da nova versão Startup do Plusoft 5 CRM, ferramenta desenvolvida para que as empresas consigam adequar-se rapidamente à nova regulamentação, permitindo a implantação de um novo projeto de SAC em até 30 dias úteis.